大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于函件业务项目的问题，于是小编就整理了3个相关介绍的解答，让我们一起看看吧。
企业常用的公文有哪几种？
以下3类公文，其实企业员工基本都在用，建议大家常用，用得规范，产生作用。
1. 报告
报告是上行文，多数情况下，员工是被动接受任务。
其实，日常工作中，可以经常主动写报告，这非常利于和上级领导的沟通交流。
比如销售线条员工，有了阶段性的成果，可以适时主动向领导呈上报告。
4s店主要有哪些服务项目呢？
"4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。
类似上海通孚祥沃尔沃4S中心公司是集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体专营瑞典VOLVO品牌的汽车销售公司。"
汽车4S店全称为汽车销售服务4S店，是一种集整车销售、原厂零配件销售、售后维修保养服务、车辆质量信息反馈等四位一体的汽车销售服务企业！汽车美容类 车表护理: 微水洗车、泡泡浴精致洗车、全自动电脑洗车、底盘清洗、发动机舱清洗、犀牛皮漆面保护膜、塑料件美容、抛光翻新、金属件增亮、轮胎增亮防滑、玻璃抛光……
漆面美容: 漆面打蜡、漆面污渍处理、漆面飞漆处理、划痕修复、新车开蜡、氧化层！等等
4S店包含整车销售(Sale)、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。所以简称4S店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的（一）售后服务工作由业务部负责完成。
（二）售后服务工作的内容。
1、 整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。
客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。
2、 根据客户档案资料，研究客户的需求 业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务 业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；
（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；
（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；
（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；
函什么情况下使用？
（1）函：是机关之间办理日常公务的交往性公文。
（2）函的特点：
1.形式灵活，活动性强。
2.务实性强。
（3）函的类型：根据内容性质，大体可分为四类：
1.商洽函：用于机关之间商洽工作、讨论问题。
2.问复函：用于机关之间提出询问和答复询问。
3.请准函：用于向没有隶属关系的有关主管部门请求批准。
4.知照函：用于把自己管辖范围的事项告诉有关的机构。
（4）函的写作：
到此，以上就是小编对于函件业务项目怎么写的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用。
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